Infocenter

Stromunterbrechungen

Während der Abschaltung

Achten Sie darauf, dass Gefriergeräte und Kühlschrank möglichst nicht geöffnet werden
Benutzen Sie keine Geräte, da sie bei Rückkehr der Stromversorgung automatisch einschalten können
Benutzen Sie keine Personen- und Warenlifte

Nach der Abschaltung

Kontrollieren Sie Kühlschrank und Gefrierschrank auf Funktion
Schalten Sie die getrennten Sicherungen wieder ein
Verbinden Sie Ihre Geräte wieder mit dem Netz und achten Sie auf einwandfreie Funktion
Nehmen Sie Lift, Garagentor, Alarmanlagen und Heizungen wieder in Betrieb

Wer ist für Schäden an den elektrischen Geräten verantwortlich, die beim Stro-munterbruch entstehen?
Die Werke am Zürichsee AG kann keine Haftung für Schäden und Folgeschäden, welche während, oder nach einem Stromunterbruch auftreten übernehmen.

Begründung:
Die Werke am Zürichsee AG hat keinen Einfluss auf Geräte und Anlagen, welche an das Stromnetz angeschlossen werden. Der Eigentümer dieser Geräte ist verantwortlich für den siche-ren Betrieb, die Wartung und die rechtzeitige Erneuerung solcher Verbraucher. Das Betriebsrisiko liegt also beim Betriebseigentümer und Nutzer.

Ein Stromunterbruch verursacht bei betriebssicheren Geräten und Anlagen keine Schäden, denn diese sind für solche Ereignisse ausgelegt. Funktionieren trotzdem einige Geräte nicht mehr ist meist die fortgeschrittene Alterung der elektrischen Komponenten eine mögliche Ursache.

Weitere Informationen dazu finden Sie in unseren AGB.

Wohin kann ich mich wenden, wenn etwas nicht mehr funktioniert?

Stellen Sie fest, dass ein Gerät nicht richtig funktioniert und erreichen Sie unseren Techniker noch vor Ort, dürfen Sie ihn gerne um eine erste Unterstützung bitten.
Beachten Sie bitte; Wir sind aber keine Elektroinstallateure und dürfen deshalb an Ihrer Installation keine Veränderungen oder Reparaturen vornehmen.
Falls wir Ihnen nicht weiterhelfen können oder falls Sie den Schaden erst später feststellen, können wir Sie leider nicht weiter unterstützen.
Beauftragen Sie einen Elektroinstallationsbetrieb, dieser kann Ihnen die erforderlichen Arbeiten offerieren und die Störung beheben.

Wie kann ich mich absichern?

Einige Hausratversicherungen decken Schäden in Zusammenhang mit Stromunterbrüchen ab. Überprüfen Sie Ihre Versicherungsdeckung oder besprechen Sie das Thema mit Ihrem Versicherungsberater.